Τμήμα: Προγραμμάτων
Αναφέρεται: στον/στη Διευθυντή/τρια Προγραμμάτων
Τομείς Ευθύνης: Εναλλακτική Φροντίδα και Πρόληψη
Τοποθεσία: Αθήνα / Κεντρική Διοίκηση, με τακτικές μετακινήσεις σε δομές και σημεία παροχής υπηρεσιών πανελλαδικά
Τύπος Απασχόλησης: Πλήρης
Έναρξη Συνεργασίας: Νοέμβριος 2026
Σχετικά με τα Παιδικά Χωριά SOS Ελλάδο
Σχετικά με τα Παιδικά Χωριά SOS Ελλάδος
Τα Παιδικά Χωριά SOS Ελλάδος είναι ένας μη κερδοσκοπικός οργανισμός παιδικής προστασίας που εδώ και περισσότερα από 50 χρόνια στηρίζει παιδιά, νέους και οικογένειες σε όλη τη χώρα. Μέσα από ένα ολοκληρωμένο δίκτυο υπηρεσιών πρόληψης, οικογενειακής ενδυνάμωσης, εναλλακτικής φροντίδας και υποστήριξης νέων, εργαζόμαστε ώστε κάθε παιδί να μεγαλώνει με ασφάλεια, φροντίδα και ίσες ευκαιρίες για το μέλλον. Οι άνθρωποί μας αποτελούν τον πυρήνα της αποστολής μας και συμβάλλουν καθημερινά στη δημιουργία θετικού και διαρκούς κοινωνικού αντίκτυπου.
Σχετικά με τη θέση
Αναζητούμε Υπεύθυνο/η Ποιότητας Λειτουργίας Προγραμμάτων, ο/η οποίος/α θα υποστηρίζει τον/τη Διευθυντή/τρια Προγραμμάτων και θα συγκεντρώνει σε έναν ρόλο τον επιχειρησιακό συντονισμό και την εποπτεία των Προγραμμάτων Εναλλακτικής Φροντίδας και Πρόληψης.
Κύριος σκοπός του ρόλου είναι η διασφάλιση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών, η έγκαιρη επίλυση λειτουργικών θεμάτων και η ενιαία εφαρμογή των αρχών, των αξιών και των Πρωτοκόλλων των Παιδικών Χωριών SOS Ελλάδος, με βάση την προστασία των Δικαιωμάτων του Παιδιού και την προάσπιση του βέλτιστου συμφέροντος των παιδιών και των οικογενειών.
Ο/Η κάτοχος της θέσης μετατρέπει τη στρατηγική και τις προτεραιότητες του Τμήματος Προγραμμάτων σε συντονισμένες καθημερινές ενέργειες, διασφαλίζοντας κοινή κατεύθυνση, σαφείς γραμμές λογοδοσίας, τεκμηριωμένες αποφάσεις και έγκαιρη ενημέρωση της Διεύθυνσης.
Αναζητούμε έναν/μία επαγγελματία που διαθέτει
- Ηγεσία με σαφήνεια, συνέπεια, λογοδοσία και διαφάνεια.
- Συστημική σκέψη και ικανότητα σύνδεσης επιχειρησιακών αποφάσεων με τον αντίκτυπο στα παιδιά και στις οικογένειες.
- Ικανότητα οργάνωσης, ιεράρχησης και έγκαιρης λήψης αποφάσεων υπό πίεση.
- Ικανότητα συντονισμού πολλαπλών προγραμμάτων, ομάδων, προτεραιοτήτων και κινδύνων.
- Πολύ καλές δεξιότητες συνεργασίας με διεπιστημονικές ομάδες και αποτελεσματικής διαχείρισης συγκρούσεων.
- Ακεραιότητα, επαγγελματισμό, σεβασμό στη διαφορετικότητα και ισχυρή δέσμευση στα Δικαιώματα του Παιδιού.
- Ικανότητα παροχής κατεύθυνσης, ανατροφοδότησης και υποστήριξης σε στελέχη και ομάδες.
- Ευθυγράμμιση με την αποστολή, τις αξίες και τις Πολιτικές Προστασίας των Παιδικών Χωριών SOS Ελλάδος.
Κύριες Αρμοδιότητες
Συντονισμός λειτουργίας Προγραμμάτων
- Καταρτίζει, βάσει της εγκεκριμένης στρατηγικής, τον ετήσιο βασικό προγραμματισμό των προγραμμάτων αρμοδιότητάς του/της και τον υποβάλλει στον/στη Διευθυντή/τρια Προγραμμάτων.
- Παρακολουθεί στόχους, παραδοτέα, χρονοδιαγράμματα, κινδύνους και αλληλεπιδράσεις μεταξύ προγραμμάτων και εισηγείται διορθωτικές ενέργειες.
- Οργανώνει τακτικές συναντήσεις συντονισμού με τους/τις υπευθύνους και τις ομάδες των προγραμμάτων και παρακολουθεί την υλοποίηση των συμφωνημένων ενεργειών.
- Διασφαλίζει συνεχή ροή πληροφόρησης προς τη Διεύθυνση Προγραμμάτων και κλιμακώνει εγκαίρως θέματα υψηλού κινδύνου ή σημαντικών αποκλίσεων.
- Συνεργάζεται με το Στέλεχος Παρακολούθησης, Αξιολόγησης, Λογοδοσίας και Μάθησης (MEAL) για την εφαρμογή συστημάτων παρακολούθησης και αξιολόγησης, καθώς και για την ορθή συλλογή, καταχώριση, ανάλυση και ερμηνεία δεδομένων.
- Υποστηρίζει την ανάπτυξη και παρακολούθηση μηχανισμών λογοδοσίας προς παιδιά, οικογένειες και λοιπούς ωφελούμενους, σε συνεργασία με τον/την Υπεύθυνο/η Πολιτικών Προστασίας.
- Παρακολουθεί, σε συνεργασία με το Οικονομικό Τμήμα και τους/τις υπευθύνους έργων, την εκτέλεση εγκεκριμένων προϋπολογισμών και τις σχετικές αποκλίσεις.
- Εποπτεύει και υποστηρίζει την κατανομή ανθρώπινων και υλικών πόρων με βάση τις επιχειρησιακές ανάγκες και τις διαθέσιμες χρηματοδοτήσεις.
- Ελέγχει την πληρότητα και την έγκαιρη υποβολή λειτουργικών και προγραμματικών αναφορών.
Διοίκηση και ανάπτυξη ομάδων
- Θέτει σαφείς επιχειρησιακές προτεραιότητες στους άμεσους συνεργάτες του/της και παρακολουθεί την απόδοση σε συντονισμό με τον/τη Διευθυντή/τρια Προγραμμάτων και το Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού.
- Παρέχει τακτική ανατροφοδότηση και υποστήριξη στους/στις υπεύθυνους/ες των προγραμμάτων.
- Εντοπίζει ανάγκες εκπαίδευσης και ενισχύει τη συνεργασία και την ανταλλαγή τεχνογνωσίας μεταξύ των προγραμμάτων.
- Συμβάλλει στη διαχείριση φόρτου, στην πρόληψη επαγγελματικής εξουθένωσης και στην καλλιέργεια ασφαλούς εργασιακού περιβάλλοντος.
Παρακολούθηση Χρηματοδοτούμενων Έργων
- Επιβλέπει, σε συνεργασία με τους/τις Project Managers, έργα που εμπίπτουν στο φάσμα των Προγραμμάτων ευθύνης του/της.
- Παρακολουθεί στατιστικά στοιχεία, αναφορές προόδου, οικονομικούς απολογισμούς, δείκτες ποιότητας, ανατροφοδότηση ωφελούμενων, διδάγματα και σχέδια βελτίωσης σε συνεργασία με MEAL και Project Managers.
- Παρακολουθεί τη διάρκεια των Προγραμμάτων, τις συμβάσεις, τα παραδοτέα και τις αναφορές προς δωρητές.
- Παρακολουθεί την ορθή τήρηση των αρχείων χρηματοδότησης, ηλεκτρονικών και φυσικών, καθώς και την πληρότητα και τακτική ενημέρωσή τους στις βάσεις δεδομένων του Οργανισμού.
Εναλλακτική Φροντίδα
- Ασκεί λειτουργική εποπτεία στους/στις Διευθυντές/τριες των σχετικών δομών και υποστηρίζει την καθημερινή διαχείριση, χωρίς να υποκαθιστά την ευθύνη τους στο πεδίο.
- Εποπτεύει την εφαρμογή πλάνων φροντίδας, την ασφάλεια, τη στελέχωση, τις υποδομές, τη διαχείριση περιστατικών και τη συνέχεια της υποστήριξης κάθε παιδιού.
- Διασφαλίζει, σε συνεργασία με τους/τις Διευθυντές/τριες και τον/την Υπεύθυνο/η Πολιτικών Προστασίας, την ενιαία εφαρμογή διαδικασιών παιδικής προστασίας, δεοντολογίας, αναφοράς συμβάντων και παραπόνων.
- Συνεργάζεται με τα Τμήματα Λειτουργίας, Ανθρώπινου Δυναμικού και Οικονομικού για την κάλυψη αναγκών στελέχωσης, προμηθειών, συντήρησης και προϋπολογισμού.
- Παρακολουθεί τη συμμόρφωση με τις Πολιτικές Παιδικής Προστασίας και Δεοντολογίας, τα επαγγελματικά πρότυπα και την προστασία προσωπικών δεδομένων.
- Διασφαλίζει ότι σοβαρά περιστατικά, καταγγελίες και κίνδυνοι αναφέρονται άμεσα μέσω των προβλεπόμενων καναλιών.
Πρόληψη και Ενδυνάμωση της Οικογένειας
- Ασκεί λειτουργική εποπτεία στους/στις Υπεύθυνους/ες ή Συντονιστές/τριες των προγραμμάτων πρόληψης και υποστηρίζει την καθημερινή διαχείριση, χωρίς να υποκαθιστά την ευθύνη τους στο πεδίο.
- Συντονίζει υπηρεσίες και δράσεις κοινοτικού χαρακτήρα, ευαισθητοποίησης, ενημέρωσης, έγκαιρης παρέμβασης και πρόληψης.
- Διασφαλίζει ότι ο σχεδιασμός των δράσεων ανταποκρίνεται στις ανάγκες των ωφελούμενων και στηρίζεται σε διαθέσιμα δεδομένα διερεύνησης αναγκών και ανατροφοδότησης.
- Παρακολουθεί την κάλυψη, τη συμμετοχή, τις παραπομπές, τη συνέχεια υποστήριξης και τα αποτελέσματα των δράσεων.
- Συμβάλλει στην ανάπτυξη λειτουργικών συνεργειών με κοινότητες, δημόσιες υπηρεσίες και συνεργαζόμενους φορείς, εντός του πλαισίου που εγκρίνει η Διεύθυνση.
- Παρακολουθεί τη συμμόρφωση με τις Πολιτικές Παιδικής Προστασίας και Δεοντολογίας, τα επαγγελματικά πρότυπα και την προστασία προσωπικών δεδομένων.
Απαραίτητα Προσόντα
- Πτυχίο Ανώτατης Εκπαίδευσης σε Κοινωνικές Επιστήμες, Ψυχολογία, Διοίκηση, Εκπαίδευση ή συναφές πεδίο.
- Τουλάχιστον πέντε έως επτά (5–7) έτη συναφούς επαγγελματικής εμπειρίας, εκ των οποίων τουλάχιστον τρία (3) σε συντονισμό ομάδων ή προγραμμάτων παιδικής προστασίας, εναλλακτικής φροντίδας, πρόληψης ή στήριξης οικογενειών.
- Αποδεδειγμένη ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών έργων, προτεραιοτήτων, κινδύνων και προϋπολογισμών.
- Πολύ καλή γνώση των πλαισίων παιδικής προστασίας, των Δικαιωμάτων του Παιδιού, της δεοντολογίας, της εμπιστευτικότητας και της διαχείρισης περιστατικών.
- Άριστη γνώση της Ελληνικής και πολύ καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας.
- Πολύ καλή χρήση MS Office, ιδίως Excel, καθώς και εργαλείων αναφοράς.
- Δυνατότητα συχνών μετακινήσεων εκτός Αττικής και ευελιξία για υποστήριξη έκτακτων επιχειρησιακών αναγκών, όπου απαιτείται.
Επιθυμητά Προσόντα
- Μεταπτυχιακός τίτλος σπουδών στη Διοίκηση, την Κοινωνική Πολιτική, τη Διοίκηση ΜΚΟ ή συναφές αντικείμενο.
- Εμπειρία στην παρακολούθηση χρηματοδοτούμενων έργων και συνεργασία με Project Managers, MEAL και οικονομικές υπηρεσίες.
- Εμπειρία σε μη κερδοσκοπικό οργανισμό ή οργανισμό παιδικής προστασίας με γεωγραφικά κατανεμημένες υπηρεσίες.
Προσφέρουμε
- Ρόλο υψηλής ευθύνης με ουσιαστική συμβολή στην ποιότητα και την αποτελεσματικότητα προγραμμάτων παιδικής προστασίας.
- Συνεργασία με διεπιστημονικές ομάδες και στελέχη σε πανελλαδικό επίπεδο.
- Δυνατότητα ενεργού συμμετοχής στη βελτίωση διαδικασιών, συστημάτων παρακολούθησης και μηχανισμών λογοδοσίας.
- Συνεχή εκπαίδευση και ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης.
- Συνεργατικό και υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον με σαφή κοινωνικό προσανατολισμό.
Ίσες Ευκαιρίες
Τα Παιδικά Χωριά SOS Ελλάδος εφαρμόζουν πολιτική ίσων ευκαιριών και ίσης μεταχείρισης. Οι υποψηφιότητες αξιολογούνται με βάση τα προσόντα, την εμπειρία και τις απαιτήσεις της εκάστοτε θέσης εργασίας, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Πολιτικές Προστασίας
Τα Παιδικά Χωριά SOS εφαρμόζουν τις πολιτικές:
● Κώδικα Δεοντολογίας
● Πολιτική Προστασίας Παιδιών
● Πολιτική για την Πρόληψη και την Καταπολέμηση της Βίας και Παρενόχλησης
● Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (GDPR)
● Πολιτική Υποβολής Και Διαχείρισης Αναφορών (Whistleblowing)
Οι διαδικασίες επιλογής προσωπικού αξιολογούν, μεταξύ άλλων, την κατανόηση και τη δέσμευση των υποψηφίων στις παραπάνω πολιτικές και στις αξίες του Οργανισμού.
Οι υποψήφιοι/ες που θα επιλεγούν για πρόσληψη θα κληθούν, πριν από την έναρξη της απασχόλησής τους, να προσκομίσουν τα προβλεπόμενα από το ισχύον θεσμικό πλαίσιο δικαιολογητικά, συμπεριλαμβανομένου αποσπάσματος ποινικού μητρώου.
Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα που περιλαμβάνονται στις αιτήσεις και στα βιογραφικά σημειώματα των υποψηφίων υποβάλλονται σε επεξεργασία αποκλειστικά για τους σκοπούς της διαδικασίας επιλογής προσωπικού, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων και την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων των Παιδικών Χωριών SOS Ελλάδος.
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων και την άσκηση των σχετικών δικαιωμάτων είναι διαθέσιμες στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων του Οργανισμού.
Υποβολή αίτησης:
Απαιτείται αρχικά η συμπλήρωση της παρακάτω φόρμας έως την Πέμπτη 29/10/2026.
*Σημείωση: Παρακαλούμε η ονομασία του συνημμένου αρχείου στο οποίο εσωκλείεται το βιογραφικό σας να είναι στην εξής μορφή: ΟΝΟΜΑ_ΕΠΩΝΥΜΟ_ΕΙΔΙΚΟΤΗΤΑ